Compra Segura y Garantías

Compra segura:

Con nosotros tu compra es segura, si no recibes tu producto en el tiempo estipulado por nosotros, te reembolsaremos el importe total de tu compra, en un plazo máximo de 5 días hábiles después de haber sido contactados por nuestros clientes.

Información importante:

Si la caja o pallet presenta daños visibles en el momento de la entrega, informamos a nuestros clientes que deberán fotografiar el pedido mientras aún se encuentre en posesión del transportista y no deberán aceptar el pedido de ninguna manera, será necesario enviar el registro fotográfico inmediatamente a nosotros en horeca@ starmagine.com, esta es la única manera en que podemos proteger los pedidos de nuestros clientes.

Garantizar:

Todos nuestros productos están cubiertos por nuestra garantía por un periodo de 40 días, de los cuales sólo cubrimos defectos de fabricación.